Výčet zboží uvedený na stránkách www.specialnizahradnictvi.cz je katalogem běžně dodávaného zboží. Dodavatel nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží, i když je zboží v katalogu označeno jako zboží skladem. Zboží několikrát denně naskladňujeme a ne vše, co je již administrativně přijato na sklad, musí být už připraveno k odběru. Také se může stát, že zboží v jednom okamžiku nakupuje více zákazníků a vyprodá se, přestože jej vidíte jako dostupné skladem. V tomto případě objednávky vykrýváme dle přijatého pořadí. Několikrát denně katalog aktualizujeme, aby byly údaje co nejpřesnější.
Výběr zboží je možný několika způsoby:
- Pokud znáte konkrétní produkt, zadejte jeho název (nebo část názvu) do políčka Hledaný výraz v pravé horní části obrazovky.
- Snadné vyhledávání produktů umožňuje také strukturované menu rozdělené podle jednotlivých skupin. Zboží ve skupinách můžete rovněž seřadit podle názvu, ceny a data vzestupně nebo naopak. Můžete si také vybrat, zda chcete zboží zobrazit s obrázky, formou jednoduchého tabulkového výpisu, nebo jako tabulkový výpis s malými obrázky.
Uvedené ceny zboží jsou maloobchodní včetně DPH.
Vybrané zboží vložíte do košíku stisknutím příslušného tlačítka. Současně můžete nastavit požadované množství prouktů, které chcete zakoupit. E-shop vám automaticky nabídne několik dalších produktů, které by se vám k vybranému zboží mohly hodit.
V nákupním košíku si vyberte způsob dopravy a platby, případně přidejte slevový kód. Následně pokračujte kliknutím na Dokončit objednávku.
Pokud jste si vybrali dodání formou Zásilkovny, budete vyzvání k vybrání pobočky. Pokud chcete zboží doručit na konkrétní adresu, v dalším kroku vyplníte fakturační údaje. Pak už stačí jen veškeré údaje zkontrolovat a potvrdit kliknutím na Souhlasím s podmínkami a závazně objednávám.
Potvrzení objednávky vám ihned přijde na e-mail, a to včetně přihlašovacích údajů do systému e-shopu, kde můžete ještě svou objednávku upravit. Objednávky s platbou předem na účet odesíláme zpravidla v den připsání peněz na účet dodavatele.
Vyhrazujeme si právo navrhnout rozdělení zboží z jedné objednávky do několika zásilek s ohledem na váhu, rozměry a vlastnosti zboží. Výhodou je, že rozdělení zásilky do více samostatných balíků může být pro vás v konečném důsledku cenově výhodnější.
Rozdělení zásilky můžeme navrhnout také při nedostupnosti některého objednaného zboží. O rozdělení zásilky nebo změně dopravce budete vždy předem informováni a bude vám zaslán nový náhled upravené objenávky. Objednávka bude odeslána jen se souhlasem odběratele (zákazníka).
Vyhrazujeme si také právo na změnu dopravce, pokud to charakter, rozměr nebo váha zboží vyžaduje.
V objednávkách je možné provádět změny až do doby faktického zahájení balení zásilky. Upozorňujeme, že každá změna může odeslání objednávky pozdržet, jelikož se při každé změně objednávka vrací na začátek přípravného a balícího procesu. Pokud již není možné v objednávce dělat změny, budete o této skutečnosti informováni emailem nebo telefonicky v případě, že jste nějaké změny požadovali. Změna objednávky zdrží její odeslání obvykle o jeden pracovní den.
Při platbě předem na účet je zboží odesláno až po faktickém připsání peněz na účet dodavatele. Není tedy nutné zasílat výpisy o převodu peněz. Objednávka nebude odeslána přednostně, pakliže nejsou peníze připsány na účtu dodavatele.
Pokud si nevyzvednete objednanou zásilku nebo nezrušíte včas svou objednávku, vzniká dodavateli nárok na úhradu dopravného (poštovného) a ostatních nákladů ve skutečně uhrazené výši (dopravci, poště, balné, převod peněz, administrativní zpracování). Vyhrazujeme si právo požadovat náhradu a s tím spojené náklady dle platného ceníku přepravních společností. Ceník je uveřejněn na internetových stránkách a jeho platnost se vztahuje k době odeslání zásilky, a to včetně veškerých nákladů na vymáhání dopravného (doporučené dopisy, soudní výlohy apod.) a včetně všech ostatních nákladů (balné, administrativní zpracování atd).
KONTAKTNÍ A FAKTURAČNÍ ÚDAJE
Věnujte prosím zvýšenou pozornost povinným údajům, zejména e-mailové adrese a telefonnímu číslu. Velmi často se stává, že je některý z těchto údajů zadán špatně. Pokud zadáte chybný email nebo telefonní číslo, může se komunikace zkomplikovat nebo dokonce zcela znemožnit.
Při prvním nákupu v e-shopu jste automaticky registrováni jako nový uživatel. Při dalším nákupu tedy stačí zadat pouze heslo a veškeré vaše údaje se automaticky předvyplní.
Zapomněli jste heslo? Nezoufejte. Můžete si nechat vygenerovat nové